Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En Inclu Work Consultores valoramos la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información personal de quienes visitan nuestro sitio web, completan formularios de contacto, envían antecedentes laborales o participan en procesos de reclutamiento y selección.

Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales explica qué datos podemos recopilar, para qué los usamos, con quién podemos compartirlos, por cuánto tiempo los conservamos y cómo las personas pueden ejercer sus derechos respecto de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Inclu Work Consultores, entidad que administra este sitio web y los procesos de contacto, reclutamiento, selección, postulación laboral y servicios asociados.

Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales, puedes escribir a: privacidad@incluworkconsultores.cl.

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo del formulario, servicio o proceso en que participes, Inclu Work Consultores podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación, como nombre completo y RUT.
• Datos de contacto, como teléfono, WhatsApp u otros canales informados por la persona.
• Datos laborales, como cargo al que postula, experiencia, antecedentes curriculares, ciudad, disponibilidad, referencias laborales y demás información contenida en el currículum vitae.
• Datos entregados voluntariamente en formularios de contacto, mensajes o comunicaciones con Inclu Work Consultores.
• Antecedentes asociados a procesos de selección, tales como entrevistas, estados de postulación, evaluaciones laborales, técnicas, psicológicas o psicolaborales, cuando el proceso lo requiera.
• Datos técnicos básicos del sitio web, como registros de seguridad, validaciones antispam, fecha y hora de envío, navegador o información técnica necesaria para proteger el funcionamiento del sitio.

Inclu Work Consultores no solicitará más datos que aquellos necesarios para cumplir con las finalidades informadas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Responder consultas enviadas a través del sitio web o canales de contacto.
• Gestionar postulaciones laborales recibidas voluntariamente por las personas interesadas.
• Evaluar perfiles laborales en relación con vacantes actuales o futuras.
• Contactar a postulantes por teléfono, WhatsApp u otros medios informados, exclusivamente para fines relacionados con procesos de selección.
• Presentar antecedentes laborales a empresas solicitantes de procesos de selección, cuando el perfil sea compatible con una vacante determinada.
• Coordinar entrevistas, test, evaluaciones laborales, técnicas, psicológicas o psicolaborales, cuando corresponda.
• Emitir, verificar o gestionar informes asociados a procesos solicitados por empresas clientes.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas o requerimientos de autoridad competente.
• Proteger la seguridad del sitio web, prevenir spam, abusos, accesos indebidos o uso fraudulento de los formularios.

Los datos personales no serán utilizados para fines comerciales ajenos al proceso de selección ni para una finalidad distinta a la informada, salvo autorización del titular o habilitación legal correspondiente.

4. Postulaciones laborales y currículum vitae

Cuando una persona completa el formulario de postulación, entrega voluntariamente sus datos personales, antecedentes laborales y currículum vitae con la finalidad de participar en procesos de selección actuales o futuros.

Inclu Work Consultores podrá revisar esos antecedentes para evaluar compatibilidad con cargos disponibles, contactar al postulante y, cuando corresponda, presentar sus antecedentes a la empresa solicitante de una vacante determinada.

El envío de una postulación no garantiza contratación, continuidad en el proceso ni incorporación a un cargo. Cada proceso dependerá de la revisión curricular, requisitos definidos por la empresa solicitante, entrevistas, experiencia, disponibilidad y evaluaciones que correspondan.

5. Evaluaciones, test e informes psicolaborales

Algunos procesos de selección pueden incluir entrevistas, test, evaluaciones laborales, técnicas, psicológicas o psicolaborales. Estas evaluaciones se realizan únicamente cuando el proceso lo requiere y para fines de selección laboral.

Los resultados, conclusiones y/o informes derivados de dichas evaluaciones serán comunicados únicamente a la empresa solicitante del proceso, para fines de evaluación y selección de personal.

Estos informes no se entregan automáticamente al postulante, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce respecto de sus datos personales. Toda solicitud relacionada con datos personales será revisada caso a caso, resguardando la confidencialidad del proceso, la información de terceros, los antecedentes de la empresa solicitante y los criterios técnicos aplicables.

6. Datos sensibles

En determinados procesos, y solo cuando sea necesario para la finalidad informada, podrían tratarse datos personales sensibles, tales como antecedentes vinculados a evaluaciones psicológicas o psicolaborales, salud laboral, discapacidad u otros antecedentes especialmente protegidos.

Estos datos serán tratados con mayor resguardo, confidencialidad y acceso restringido. Su tratamiento se realizará únicamente cuando exista autorización expresa del titular, obligación legal o una base legítima aplicable conforme a la normativa vigente.

7. Comunicación de datos a terceros

Inclu Work Consultores podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades informadas o cuando exista una habilitación legal.

Los datos podrán ser comunicados a:

• Empresas solicitantes de procesos de selección, cuando el postulante sea considerado compatible con una vacante determinada.
• Profesionales o evaluadores que participen en procesos de selección, entrevistas, test o evaluaciones, bajo deber de confidencialidad.
• Proveedores tecnológicos, de hosting, correo electrónico, almacenamiento, seguridad o soporte del sitio web, cuando sea necesario para la operación del servicio.
• Autoridades públicas, tribunales u organismos competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Inclu Work Consultores no vende ni comercializa bases de datos de postulantes.

8. Plazo de conservación

Los antecedentes de postulación, incluyendo datos personales, currículum vitae, antecedentes laborales y documentos asociados, podrán conservarse por un plazo máximo de 2 años contados desde la recepción de la postulación.

Si dentro de ese período la persona vuelve a postular, actualiza su currículum vitae o envía nuevos antecedentes, el plazo de conservación podrá reiniciarse desde esa nueva gestión.

Vencido el plazo de conservación, los datos y antecedentes podrán ser eliminados o bloqueados, salvo que exista una obligación legal de conservación, una solicitud pendiente, una relación contractual vigente o una justificación legal para mantenerlos por más tiempo.

9. Seguridad de la información

Inclu Work Consultores adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o eliminación no autorizada.

Entre estas medidas se incluyen, según corresponda:

• Acceso restringido a los antecedentes de postulación.
• Validación de archivos adjuntos y límites de tamaño para el envío de currículum vitae.
• Protección contra spam o envíos abusivos en los formularios.
• Almacenamiento de documentos en áreas no expuestas públicamente cuando sea técnicamente posible.
• Registro de fecha, hora y versión de consentimiento aceptada por el postulante.
• Eliminación periódica de antecedentes vencidos conforme al plazo informado.

A pesar de estas medidas, ningún sistema informático es completamente infalible. En caso de detectarse un incidente de seguridad que pueda afectar datos personales, Inclu Work Consultores adoptará las medidas correspondientes conforme a la normativa aplicable.

10. Derechos de las personas titulares de datos

Toda persona titular de datos personales podrá ejercer los derechos que reconoce la normativa vigente, incluyendo:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre si Inclu Work Consultores trata sus datos personales, qué datos posee, para qué los usa y a quiénes han sido comunicados, cuando corresponda.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos, desactualizados o erróneos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda legalmente.
• Derecho de oposición: solicitar que sus datos no sean tratados para una finalidad determinada, cuando proceda.
• Derecho de portabilidad: solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, genérico y de uso común, cuando sea aplicable.
• Derecho de bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos mientras se revisa una solicitud o cuando corresponda conforme a la ley.

Estos derechos son personales y deberán ejercerse por el titular, su representante legal o mandatario debidamente autorizado.

11. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer tus derechos sobre datos personales, puedes escribir a: privacidad@incluworkconsultores.cl.

La solicitud debe indicar, al menos:

• Nombre completo del titular.
• RUT u otro dato que permita verificar identidad.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de la solicitud.
• Medio de contacto para responder.

Inclu Work Consultores podrá solicitar antecedentes adicionales para verificar la identidad del solicitante y proteger los datos personales frente a accesos no autorizados.

Las solicitudes serán respondidas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente. Si la solicitud no puede ser atendida total o parcialmente, se informará la razón correspondiente.

12. Formularios de contacto

Cuando una persona utiliza formularios de contacto, los datos entregados serán utilizados exclusivamente para responder la solicitud, entregar información sobre servicios, coordinar comunicaciones o dar continuidad a la consulta realizada.

Estos datos no serán utilizados para fines distintos sin autorización del titular o sin una base legal que lo permita.

13. Cookies y datos técnicos del sitio

El sitio web puede utilizar cookies técnicas o herramientas necesarias para su funcionamiento, seguridad, rendimiento, prevención de spam o correcta visualización de contenidos.

Si en el futuro se incorporan cookies analíticas, publicitarias o herramientas de seguimiento no esenciales, se informará al usuario mediante los mecanismos correspondientes y, cuando proceda, se solicitará su autorización.

14. Transferencias o almacenamiento en servicios tecnológicos

Para el funcionamiento del sitio web, correo electrónico, almacenamiento, respaldo, seguridad o gestión de formularios, Inclu Work Consultores podrá utilizar proveedores tecnológicos que presten servicios de infraestructura o soporte.

Cuando dichos proveedores almacenen o procesen información fuera de Chile, Inclu Work Consultores procurará adoptar medidas razonables para proteger la confidencialidad, seguridad y uso adecuado de los datos personales, conforme a la normativa aplicable.

15. Confidencialidad

Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán guardar confidencialidad respecto de la información a la que accedan con ocasión de sus funciones, especialmente cuando se trate de antecedentes laborales, postulaciones, evaluaciones o informes asociados a procesos de selección.

16. Cambios a esta política

Inclu Work Consultores podrá actualizar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales para adecuarla a cambios legales, técnicos, operativos o de servicios.

La versión vigente será publicada en esta misma página, indicando su fecha de actualización.